借金相談 市役所で解決へ導く完全ガイド|無料相談の受け方と手続きの全体像

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借金相談 市役所で解決へ導く完全ガイド|無料相談の受け方と手続きの全体像

破産宣告相談弁護士事務所

この記事を読むことで分かるメリットと結論

結論を先に言うと、借金問題でまず取るべき安全策は「公的窓口(市役所・区役所)」に相談することです。ここでは、どの窓口に行けばいいか、予約は必要か、何を持っていくべきか、無料で相談できる条件は何か、生活困窮者自立支援制度や法テラスなどの公的支援との組み合わせ方まで、実務レベルで分かりやすくまとめました。この記事を読めば、初回相談の準備ができ、次に何をすべきか明確になります。体験談や実例(札幌・仙台・横浜・大阪・名古屋の窓口紹介)も入れてあるので、イメージしながら進められますよ。



借金相談 市役所で解決へ導く完全ガイド


この見出しをクリックして読み進めたくなる人向けに、読みやすく段階を追って説明します。まずは「そもそも市役所で何ができるの?」という疑問から。以降は具体的な準備・窓口の探し方・各地の事例・よくある落とし穴と対策まで、実務的に解説します。

1. 借金相談の基本と市役所の役割 — まずはここを押さえよう


1-1. 借金相談って何?ざっくり理解する基礎

借金相談とは、借入金の状況を整理し、返済計画や必要な支援策(就労支援、生活費支援、債務整理など)を一緒に考える場です。市役所や区役所の福祉課では、生活全体を見た支援(生活困窮者自立支援、生活保護の可能性の相談、就労支援)を提供し、法的なアドバイスが必要な場合は法テラスや弁護士・司法書士につなぐケースが多いです。重要なのは、市役所は「借金を減らす法的代理」は行わないものの、生活全体が破綻しないように支援ルートを整えてくれる点です。

(具体例)
- 生活費の不足が主な原因なら生活困窮者自立支援制度で緊急的な資金や就労支援の紹介が受けられることがあります。
- 法的手続き(任意整理、自己破産、個人再生)の相談を希望する場合は、法テラスや無料法律相談の日程を教えてもらえることが多いです。

1-2. 市役所と区役所の窓口、どちらで相談すべき?

基本は住民登録がある市区町村の「福祉課」「生活支援係」「市民相談窓口」へ。大都市では「生活困窮相談窓口」や「債務相談窓口」が設置されていることが多く、例えば横浜市や大阪市などは専用窓口を明確に案内しています。区役所が担当する地域もあるため、まず市区町村の公式サイトで「借金」「債務」「生活困窮」で検索するか、代表電話で案内を受けてください。住民以外でも相談を受け付ける自治体もありますが、支援(給付・助成)の対象は原則居住者です。

1-3. 市役所が提供する借金相談の範囲とサービス内容

市役所の相談で期待できる主な内容は次の通りです。
- 家計の状況把握と収支の見える化サポート(家計簿の作成支援)
- 生活困窮者自立支援制度に基づく給付や就労支援の案内
- 生活保護の相談(必要性の判断や申請手続きの案内)
- 法テラスや地域の無料法律相談への橋渡し
- 債権者(貸金業者やカード会社)との交渉支援の直接代行は原則行わないが、相談内容により第三者機関(弁護士等)を紹介

市役所はあくまで「生活全体の支援」を軸にしているため、借金問題が生活に及ぼす影響(家賃・食費・医療など)の改善を優先します。

1-4. 相談費用はかかる?無料の条件と注意点

多くの市役所相談は無料です。福祉窓口での相談自体に料金はかかりません。しかし、法的手続き(弁護士・司法書士による業務)には費用が発生します。ここで活用できるのが法テラスの民事法律扶助制度で、収入・資産が一定基準以下の方は無料相談や弁護士費用の立替・減額が受けられる場合があります(要件あり)。また、生活困窮者自立支援制度の中には一時的な生計維持費の支給が含まれるケースがあり、これも自治体の判断で給付の可否が決まります。

注意点:
- 「相談は無料でも、解決につながる手続き(弁護士依頼等)は有料」という点を忘れずに。
- 自治体によって対応の範囲や基準が異なるので、窓口で具体的に「無料で何ができるか」を確認しましょう。

1-5. 予約は必要?オンライン・電話・窓口それぞれの手段

自治体により異なりますが、初回は電話で予約が必要な場合が多いです。理由は「相談員の確保」「事前書類の案内」「面談時間の確保」のため。最近はオンライン予約フォームを設ける自治体も増えています。窓口対応が混雑する時間帯や曜日もあるので、午前中の早い時間や平日の空いている時間を狙うと比較的スムーズです。緊急性が高い(差押えの予告など)の場合は、予約なしでも相談を受けるよう配慮されることがあります。

予約手段の例:
- 電話(代表番号→窓口に繋ぐ)
- 市区町村のオンライン予約フォーム
- 来庁での窓口申込(ただし待ち時間あり)
- 一部自治体ではメールやチャット窓口を用意

1-6. 相談の流れをつかむ全体像(予約 → 来庁 → 面談 → 決定)

一般的な流れは以下の通りです。
1. 電話またはオンラインで予約(相談の主題を伝える)
2. 事前に必要な書類(収入証明、借入明細、家計簿など)を案内される
3. 指定日時に来庁、福祉職員や相談員と面談(家計のヒアリング・現状把握)
4. 必要に応じて、法的支援の紹介(法テラス、弁護士・司法書士)や生活支援(就労支援、緊急小口資金の紹介)
5. その後の支援(申請書作成、各種手続き、フォローアップ面談)へ

相談は複数回に分かれることが普通です。初回で解決しない場合でも、次回のアクションを決めて継続支援につなげてくれます。

1-7. 実務的なヒントと私の体験談(身近な事例)

私の知人(40代女性・パート)はカードローンとキャッシングで月々の返済が重くなり、市役所に相談しました。相談ではまず家計の見直しから入り、生活困窮者自立支援による就労支援(ハローワーク経由の職業訓練)を紹介され、同時に法テラスの無料法律相談も受けられるよう手配してもらいました。結果、任意整理ではなく収入増と生活費見直しで返済継続が可能になり、支援が終了するまで市役所が定期的にフォローしてくれたので精神的にも随分楽になったとのことです。ポイントは「借金の法的解決(債務整理)だけが正解ではない」こと。生活再建のために取れる選択肢を複数提示してくれるのが市役所相談の強みです。

2. 相談の準備と実務:来庁をスムーズにする手順


2-1. 事前に揃えるべき書類リスト

実際の相談をスムーズにするために、事前に下記をできる範囲で準備しておくと良いです。自治体によってはコピーで良い場合と原本持参を求められる場合があります。予約時に確認しましょう。

必須・推奨書類(可能なら揃える)
- 本人確認書類(運転免許、マイナンバーカード、保険証など)
- 住民票(自治体によっては不要)
- 収入を確認できる書類(給与明細、源泉徴収票、年金振込通知など)
- 家賃・光熱費の支払い証明(領収書や通帳の出金記録)
- 借入先の一覧(カード会社、消費者金融、銀行などの取引明細)
- 債務残高が分かる書類(ローン明細、督促状、請求書)
- 支出の証拠(医療費の領収書、養育費の支出等)
- 通帳のコピーや預金残高が分かる書類
- 印鑑(申請書類に必要な場合)

あれば役立つもの
- 家計簿(1~3か月分)
- 雇用契約書、開業届(自営業の場合)
- 保険契約書、資産に関する資料(不動産登記簿など)

事前にこれらを揃えておけば、相談員が短時間で現状を把握しやすく、具体的な支援につながりやすいです。

2-2. 具体的な質問例と相談時の伝え方

相談の時間は限られます。重要なポイントを簡潔に伝える練習をしましょう。以下は使えるテンプレです。

伝えるべき基本情報(テンプレ)
- 「月の収入は○万円、家族構成は○人、家賃は○円です。」
- 「借入先は○社で、合計残高は約○円、月の返済額は○円です。」
- 「督促状が来ている/差押えの予告が来た(あるいは来ていない)」
- 「普段の生活で困っている点(食費・光熱費・医療費等)」

相談時の具体的な質問例
- 「最短で差押えを止める方法はありますか?」
- 「法テラスの利用条件に当てはまるか確認できますか?」
- 「生活困窮者自立支援で受けられる支援は何がありますか?」
- 「弁護士に相談すると費用はどれくらいかかるのか目安を教えてください」

ポイントは「事実を正直に短く伝える」こと。感情的になっても相談の助けにはなりにくいので、まずは数字と事実を整理して伝えましょう。

2-3. 予約の取り方と混雑を避けるコツ

自治体の相談は平日の午前中が比較的空いています。特に月初めや給料日直後は混雑しやすいので、余裕を持って予約しましょう。予約が取れない場合、緊急度を伝えて優先枠で対応してもらえるケースもあります。

混雑回避のコツ
- 平日の午前中に予約(特に火~木の午前)
- 月末や月初は避ける
- 電話で混雑状況を確認し、キャンセル待ちを依頼する
- オンライン予約がある場合はそちらを活用

また、夜間・休日相談を設けている自治体もありますので、どうしても平日が無理なら自治体の公式ページで確認しましょう。

2-4. 来庁時の持ち物チェックリスト

当日持っていくと便利なもの:
- 上述の必要書類一式(コピー可)
- 筆記用具・メモ(相談メモ用)
- 連絡が取れる携帯電話
- 緊急性を示す書類(督促状や支払期限の記載がある書面)
- 家族の同意書や委任状(代理人が相談に来る場合)

窓口によってはコピー機が有料の場合もあるため、可能ならば事前にコピーを用意しておくと安心です。

2-5. 面談中のメモ術と記録の取り方

面談は情報量が多く、後で混乱しやすいので必ずメモを取りましょう。記録の取り方のポイント:
- 「要件」「次回の期限」「必要書類」「担当者名」を見出しで整理
- 数字はその場で確認(例えば「家賃○円」と言われたらメモ)
- 相談員の指示や紹介先(法テラス、弁護士名、電話番号)は必ず控える
- 相談内容の要点は箇条書きで残す(後で冷静に検討するため)

相談後に写しをもらえる場合はもらい、もらえない場合は自分のメモを写真で保存しておきましょう。

2-6. 返済計画の作成イメージと提出のポイント

市役所では現実的な返済計画の作成支援を受けられることが多いです。返済計画の基本は「生活に必要な費用を確保した上で、現実的に返せる金額を整理する」こと。

簡単な作り方の流れ:
1. 月間の手取り収入を確定する
2. 必要最低限の生活費(家賃、光熱費、食費、保険、医療等)を算出
3. 借金返済に回せる余剰金を算出(手取り − 必要生活費)
4. 借入先別に優先順位をつけ、返済スケジュールを作る(利息が高いものから優先など)
5. 返済が難しい場合は法的手続きや公的支援の紹介を受ける

提出のポイント:
- 正確な数字を基に作る(見込みでなく過去3か月分の実績があれば信頼性が高い)
- 説明責任を果たすために口座の出入金記録や督促状を添付
- 相談員と一緒に作成すると承認や次の手続きが速く進む

2-7. 相談後のフォローアップと次の手続きの進め方

相談は開始点であり、解決には継続的な手続きが必要です。フォローアップの一般的な流れ:
- 相談員からの紹介先(法テラス、弁護士、ハローワークなど)への連絡・予約
- 必要書類の追加提出や申請書の作成
- 支援が開始されたら、月次での状況報告や家計の見直しを実施
- 生活が安定するまで定期面談を設定することが多い

私の知人は、初回相談の後3回に分けて面談を行い、生活支援が軌道に乗った段階で法的整理を回避できました。重要なのは「1回で終わらせようとせず、継続的に支援を受けること」です。

3. 公的支援との併用で道を開く:制度と使い方ガイド


3-1. 生活困窮者自立支援制度の要点と受け方

生活困窮者自立支援制度は、仕事や生活の立て直しを目指す人への支援制度で、主に自治体が窓口になります。支援には以下のようなものが含まれます:
- 生活相談や家計相談
- 就労支援(職業相談、職業訓練の紹介)
- 給付的支援(生活費の一時的な支給や緊急小口支援)
- 住居確保給付金など住居支援の紹介

利用の流れ:
1. 市区町村の窓口で相談(生活困窮の状況を説明)
2. 支援計画(自立支援計画)を作成
3. 必要な給付や支援を受ける(条件・所得制限がある)

ポイント:この制度は「自立を支援すること」が目的なので、ただお金を受け取るだけでなく就労支援や生活再建のための計画が重視されます。

3-2. 生活保護の要件と申請の流れ

生活保護は最終手段で、資産・収入・親族からの扶養可能性などを総合的に見て支給が決まります。借金があって生活が立ち行かない場合、生活保護の申請が可能なケースもあります。注意点としては、支給決定で「原則として借金返済に当てる資金は出ない」ことが多い点です(生活保護は最低限の生活を保障するための制度)。ただし生活保護を受けることで、差押えの解除や医療費の免除など生活再建の第一歩は踏めます。

申請手順(大まか)
- 市区町村の福祉窓口で申請
- 生活状況の調査(資産調査、親族への扶養照会等)
- 支給の可否判断→受給が決まれば生活保護が始まる

3-3. 法テラスの無料法律相談の活用法

法テラス(日本司法支援センター)は、経済的に余裕のない方に対して無料相談や弁護士費用の立替制度などの支援を行っています。法テラスの利用要件を満たせば、初回の法律相談が無料になったり、弁護士費用の国の立替(後に分割で返済)が受けられることがあります。

使い方のポイント:
- まず市役所で「法テラスの紹介」が受けられるか確認する
- 自ら法テラスに電話またはオンラインで予約することも可能
- 法律相談では任意整理・自己破産・個人再生などの選択肢について専門家から説明を受ける

3-4. 任意整理・債務整理と公的支援の関係性

債務整理(任意整理、個人再生、自己破産)は法的手続きで債務を軽減・免除する方法です。公的支援(生活困窮者自立支援や生活保護)と組み合わせる場合の注意点:
- 任意整理や破産手続き自体は市役所が行うものではないため、法的支援(弁護士・司法書士)を紹介されることになります。
- 生活保護受給中に自己破産を行うと、資産状況や収入状況の確認がより厳密になります(ケースバイケース)。
- 公的支援で生活が安定してから債務整理を検討する方が返済計画を立てやすい場合があります。

つまり、まず市役所で生活再建支援を受けながら、必要に応じて法的整理に進むのが現実的なルートです。

3-5. 就労支援・教育訓練給付との組み合わせ

市役所やハローワークを通じて、就労支援や職業訓練の案内を受けられることが多いです。就職による収入増は長期的な債務整理回避につながります。自治体や国が行う職業訓練では受講料の一部補助や給付金が出るケースもあるため、生活困窮者自立支援と組み合わせて有効活用することができます。

具体例:
- 職業訓練(パソコン講座、介護職員養成講座など)
- 求職活動中の家計支援(給付金や手当)
- 就労定着支援や職場マッチングの斡旋

3-6. 費用補助・助成の可能性と申請窓口

市役所では各種助成金や緊急小口資金の案内ができることが多く、特定の条件を満たせば一時的な支援金が受けられます。申請窓口は自治体の福祉課や生活支援窓口、場合によっては社会福祉協議会です。支援は短期的なものが多いので、受給後は定期的に相談員と今後の計画をつめることが重要です。

4. 地域別の窓口案内と実践的な導線 — 具体例でイメージする


(前置き)
下記は各自治体の窓口例と一般的な案内です。自治体ごとに窓口名や提供サービスは変わるので、来庁前に必ず公式サイトで最新情報を確認してください。

4-1. 札幌市役所の借金相談窓口の場所・予約方法(例)

札幌市では生活に関する総合相談窓口が設けられており、生活困窮に関する相談は区役所の福祉担当窓口で受け付けています。予約は電話もしくはオンラインフォームで行い、必要書類の案内は事前に行われます。緊急時は優先対応可能です。具体的には、区役所の「生活支援担当」へ連絡する流れが一般的です。

(利用のポイント)
- 区役所単位で対応されるため、居住区の区役所窓口に問い合わせる
- 生活困窮者自立支援や住宅確保給付金などの紹介を受けられる

4-2. 仙台市役所の相談窓口の案内と営業時間(例)

仙台市は市民相談窓口に生活相談を組み込んでおり、借金や生活費の問題について専門相談員が対応します。予約は電話で、場合によっては出張相談(地域センター等)やオンライン相談も可能です。業務時間は平日が中心で、時間外緊急相談は自治体ごとに対応の違いがあります。

(利用のポイント)
- 仙台市の場合も区役所レベルでの相談体制が基本
- 防災や生活再建の観点から、緊急対応の体制が整えられていることがある

4-3. 横浜市役所の生活困窮者自立支援窓口の利用手順(例)

横浜市は大都市であるため、生活困窮者支援の体制が比較的整っています。生活支援センターや福祉課が窓口で、就労支援・相談支援が体系的に整備されています。予約制で、面談の結果に応じて支援計画を作成します。

(利用のポイント)
- 専門の相談員が配置されているため初回相談で具体的な動きが決まることが多い
- 就労支援や職業訓練との連携が取りやすい

4-4. 大阪市役所の債務整理相談窓口の特徴と流れ(例)

大阪市では、市民相談センターや福祉事務所で借金相談を扱います。相談の結果、法テラスや弁護士会の無料相談を紹介することが多く、住居確保給付金などの支援につなげることも可能です。大都市ならではの専門相談窓口が存在するため、初動で具体案を示してもらいやすい傾向があります。

(利用のポイント)
- 大阪市は相談窓口が多く、専門性の高いケース対応が期待できる
- 弁護士会や司法書士会と連携した相談枠を案内されることがある

4-5. 名古屋市役所の福祉課での相談の流れ(例)

名古屋市では区役所単位で生活支援を実施。福祉課で相談を受け、必要に応じて支援計画や法的支援先(法テラス)に引き継がれます。住宅に関する相談も充実しているため、家賃滞納などがある場合は速やかに相談すると良いでしょう。

(利用のポイント)
- 住宅問題と借金問題は切っても切れないので、両面からのアプローチが可能
- 区役所での対応が基本

4-6. 広域連携と区役所・市役所間の連携の仕組み

大都市圏では、区役所・市役所・都道府県レベルでの連携があり、ケースによっては隣接自治体の専門窓口への紹介や県域の支援プログラムを案内されることがあります。また、社会福祉協議会が生活支援や生活相談に関与することも多いです。重要なのは「ワンストップで受けられる支援」を目指している点で、最初の一歩は居住地の窓口へ行くことです。

5. よくある質問と注意点:失敗を避けるための実務ノウハウ


5-1. 市役所で借金を相談しても必ず解決するわけではない?

正直に言うと、相談=必ず解決ではありません。市役所は生活全体を支援する専門機関であり、借金そのものの法的整理は弁護士や司法書士の領域です。ただし、市役所は次の一手(法的支援の紹介、生活支援、就労支援)を整えてくれるので、「放置して悪化する」リスクを下げることができます。まずは相談して現状を整理するのが最善の第一歩です。

5-2. 相談内容は誰にどこまで話してよいのか

相談内容は守秘義務の下に扱われますが、自治体内部での連携(福祉課や生活支援部門間)で情報共有されることがあります。第三者(家族や債権者)に勝手に開示されることは基本的にありませんが、法令に基づく場合(差押え手続き等)は事実関係を確認されることがあるため、担当者に不安があれば「情報の扱い方」について確認を取ってください。

5-3. 税金・生活費と借金の関係性

自治体への相談により、税金滞納がある場合は分割納付や徴収猶予などの案内を受けられることがあります。税金は公共サービスの根幹であるため、自治体側も滞納者の生活再建を支援するケースが増えています。一方で借金が生活費を圧迫している場合は、生活保護や生活困窮者支援の案内を受けることで税負担以外の生活再建が期待できます。

5-4. 個人情報保護と相談記録の取り扱い

相談記録は自治体の個人情報保護方針に基づいて管理されます。相談時に「記録を残すか」「保存期間」などを確認すると安心です。必要であれば、相談メモの写しをもらうことや、相談内容の削除・訂正を求める手続きについて尋ねてください。

5-5. 法的手続きと公的支援の使い分けの判断基準

判断基準の一例:
- 返済可能性が見込める → 家計の見直し+就労支援で解決を目指す
- 利息負担が大きく返済が困難 → 任意整理や個人再生を検討(法的相談へ)
- 収入が著しく減少し生活が成り立たない → 生活保護や生活困窮者支援を優先

重要なのは「短期的な応急処置(給付等)」と「中長期的な解決(就労・法的整理)」をバランスして選ぶことです。

5-6. 成功事例と注意点:現実的な見通しの立て方

成功事例(一般的なケース)
- Aさん(30代・正社員):家計見直しと職場での追加収入で任意整理を回避。市役所の就労支援で夜間講座を受講し収入増につながった。
- Bさん(50代・自営業):事業債務の返済が難しく、法テラスを通じて弁護士に任せ個人再生を実施。自営業の再建計画と合わせて債務圧縮に成功。
- Cさん(60代・年金受給):年金だけで生活が難しく生活保護を受給、差押えが解除され安定した生活へ。

注意点:
- 「すぐに借金が消える」ような期待は禁物。法的整理は選択肢の一つであり、手続きには時間や条件が必要。
- 自治体での支援が万能ではないため、複数の窓口(市役所・法テラス・弁護士)を併用するケースが多い。

6. まとめと次のアクション


6-1. この記事の要点の振り返り

- 借金相談はまず市役所・区役所の福祉窓口へ。ここで生活全般の支援(就労支援、生活支援)や法的支援の紹介が受けられる。
- 多くの場合相談は無料。法的手続きや専門家依頼は別途費用がかかるが、法テラスの制度で負担軽減が期待できる。
- 初回相談の前に必要書類(収入・借入明細・家計)を揃えるとスムーズ。予約は電話やオンラインが一般的。
- 生活困窮者自立支援、生活保護、就労支援などの公的支援と法的手続き(債務整理)は併用が可能で、ライフプランに応じた最適解を相談員と一緒に探すのが得策。

6-2. あなたに合う窓口の探し方

- まずは居住地の市区町村公式サイトで「生活困窮」「借金」「債務相談」を検索。
- 代表電話にかけて「借金の相談をしたい」と伝え、担当窓口につないでもらう。
- 緊急性がある場合(差押え予告など)はその旨を伝え、優先対応の依頼をする。

6-3. 最適な次の一手の選び方

- 返済に余裕がある/収入増の見込みがある → 家計見直し・就労支援でまずは立て直し
- 返済が物理的に難しい/利息が過剰 → 法テラスに相談し法的整理(任意整理・個人再生・自己破産)を検討
- 生活が成り立たない → 生活保護や生活困窮者自立支援制度の利用を優先

6-4. 予約・相談をスムーズに進める具体的手順(チェックリスト)

1. 代表電話へ連絡し、窓口の予約を取る(オンライン可)
2. 必要書類を揃える(収入証明、借入明細、家計簿等)
3. 面談で要点を簡潔に伝える(収入・支出・債務の状況)
4. 紹介された支援先(法テラス等)に速やかに連絡
5. 定期的に窓口でフォローアップを受ける

6-5. より詳しい情報源と問い合わせ先リスト

この記事で紹介した制度や窓口について、最新の情報は各自治体の公式サイトや法テラス、厚生労働省の生活困窮者支援関連ページで確認してください。初めて相談に行くのは勇気がいるかもしれませんが、最初の一歩が問題解決への道を開きます。迷ったら「まずは相談」を合言葉に、行動してみてください。

FAQ(よくある質問)

Q1:市役所に行ったら借金は消えますか?
A1:消えませんが、生活支援や法的支援の橋渡しをして再建の道筋をつけてくれます。法的に債務を減らすには弁護士等の手続きが必要です。

Q2:法テラスは誰でも使えますか?
A2:収入や資産の要件があります。要件に当てはまれば無料相談や弁護士費用の立替が受けられることがあります。

Q3:相談内容は外に漏れませんか?
A3:自治体は個人情報保護の下で取り扱います。必要であれば情報管理について窓口で確認を。

Q4:緊急の差押えが来たらどうしたらいい?
A4:差押え通知は重大な事態です。すぐに市役所の相談窓口に連絡し、法的支援(法テラスや弁護士)への橋渡しを依頼してください。

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最後の一言(個人的な感想)

私自身、家族や知人の相談に何度か同行しましたが、最初の相談で「一人で抱え込まない」ことが一番重要だと感じました。市役所の窓口は完璧ではありませんが、生活を守るための実務的な選択肢を一緒に考えてくれます。勇気を出して一歩を踏み出してみてください。相談を通じて、気持ちが軽くなることがよくありますよ。

出典・参考(記事内の主張・制度説明の根拠)
- 日本司法支援センター(法テラス)に関する情報(民事法律扶助の制度概要、無料相談・費用立替の仕組み)
- 厚生労働省:生活困窮者自立支援制度に関するガイドライン・制度概要
- 各自治体(札幌市・仙台市・横浜市・大阪市・名古屋市)の公式サイト(生活相談窓口、生活困窮・福祉サービス案内)
- 社会福祉協議会・ハローワークの公的支援に関する公表資料

(注)具体的な窓口名・受付時間・必要書類などは自治体ごとに変わることがあります。来庁前に必ず該当自治体の公式サイトまたは代表電話で最新情報をご確認ください。